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リニューアルから1年 〜トライアルワークス小坂店主からのご挨拶〜 

(2009/8/1)
 

バイクボランティアのデモンストレーションを行なうトライアルワークス小坂店主
 

 トライアルワークス小坂 代表 小坂 政弘 

早いもので、TWKインターネットショップをリニューアルしてから1年が経過しました。

 

新規オープン直後は、それまでとまったく異なるページ構成に以前からのリピーターが戸惑ったり、各ページのURLが全て変更されてしまったため、トップページ以外の商品個別ページをブックマーク登録している訪問者が“迷子”になってしまったり――― さらには、旧ネットショップで6年の間に築き上げた「検索上位の地位」(商品名等で検索すると上位に表示される状況)が全て無効になり、検索サイトでの表示順はゼロからの再出発になってしまうなど、リニューアルに伴うデメリット面ばかりが目立つ船出となってしまいました。

 

また、肝心のサイト内容に関しても、この先を見越して掲載商品点数を大幅に増やしたり、現在のネットショップでは必須と思える「ポイント制」を導入したりと、個人経営ネットショップとしてはもうこれ以上ないくらい精一杯頑張ってみたのですが、結局まだ一般的なネットユーザーにとっては馴染みのない世界だったようで、逆にわかりにくいサイトという印象をあたえてしまう場合もあり、なかなか思ったように見てもらえずイライラしてしまう時期が続きました。

 

そんな日々の続く中、もっと見やすいサイトにするべく細かな修正を重ね、掲載商品も単価数百円の純正部品まで幅広くラインアップを増やし続け、掲載商品数も約700点(2009年7月末現在)を数えるに至り、ここへ来てようやく軌道に乗った感のあるTWKインターネットショップですが、情報量が多くなりすぎて私一人でページ更新等のサイト管理を行なうのはかなりの負担となってきていて、さらに受注管理や発送業務等も一人で行なっているため、もう手一杯の状態になりつつありますが、より多くの方のお役に立てるネットショップを目指し、これからも努力していく所存です。

 

最近の傾向としては、TLR200等旧車の純正部品の少量注文が大変多くなっていますが、マージンのごく少ない純正部品の少量注文なので、手間ばかり増えて儲けがない、商売としてはおいしくない状態(失礼!)ではありますが、逆にこんなに多くの人が旧車のパーツを探している事実を知ることができ、そういう方々のお役に立てていることに喜びを感じている次第です。

 

今後も商品ラインアップを増やして行き、お客様のお役に立てるネットショップとして、私一人でできる範囲で精一杯頑張る覚悟ですので、これからもTWKインターネットショップをどうぞよろしくお願いいたします。

 

※以下に、TWKインターネットショップを上手に利用するための注意点を簡単にまとめてみました。

 

◎情報量が多く、一つのページに書ききれないため別のページへのリンクが各所に貼り付けてありますので、リンクをクリックして隅々まで良くお読みください。 

リンク先をクリックすると怪しいサイトに誘導されるような事は一切ありませんので、とにかくマウスを動かしてリンクが貼られている部分を見つけたら、クリックして内容を確認することが重要です。

過去に問い合わせいただいた内容のうち、多くのものがサイト内に記載している説明をよく読めば分かる内容でした。

 

◎TWKインターネットショップは、会員登録する事によってさまざまな特典が受けられる仕組みになっていますので、ぜひ会員登録することをお勧めします。 

新しいTWKインターネットショップを1年間運営してきて不思議で仕方ないのが、会員登録せずにお買い物をするお客様が多い事。

会員登録する事によって「ポイント還元」や30,000円以上のお買い上げで3%の会員値引き等、いろいろな割引サービスが受けられるのになぜ会員登録しないのか不思議に感じていますが、もしかしたら会員登録する事によって個人情報が利用されたりしてしまうのではないか、と不安を感じている方が多いのかもしれません。

TWKインターネットショップでは会員登録の際に記載していただいたお客様の大切な個人情報は、セキュリティ対策を十分に施した専用のデータベースサーバに格納しておりますので、個人情報が流出する心配はありません。

また、当店では登録されたお客様の個人情報を商品の発送・その他TWKインターネットショップの運営以外の目的で読み出し、利用することは一切ありません。

ぜひご安心して会員登録の上、TWKインターネットのさまざまな特典をフルにご活用ください。

 

※表示価格だけで比較すると他にもっと安いショップはあるかもしれませんが、ポイント還元やその他のサービスを含めると絶対お買い得です!!

 

以上、何度も書きますが、とにかく情報量が多くなっているため全部読むのは大変ですが、できるだけ隅々まで読んでいただければTWKインターネットショップとの付き合い方が徐々に分かっていただけるはずですので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(2009年8月1日)

≫新規開店のご挨拶(2008/08/01)はこちら

 

 

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